Polityka zgodności z RODO (GDPR)
Niniejsza Polityka zgodności z RODO (GDPR) określa zasady, których przestrzegamy w zakresie ochrony danych osobowych osób korzystających z naszego sklepu internetowego, kontaktujących się z nami lub dokonujących zakupów za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” lub „GDPR”), w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie do naszej działalności.
Zakres ochrony danych
Ochrona danych obejmuje informacje, które mogą być wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika, w szczególności dane podawane podczas składania zamówienia, kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta lub korzystania z funkcji dostępnych w naszym sklepie internetowym.
Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju interakcji użytkownika z naszym sklepem i może obejmować między innymi dane kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia oraz informacje niezbędne do realizacji usług związanych z zakupem.
Zasady przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami legalności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz bezpieczeństwa.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych i zgodnych z prawem celów, takich jak obsługa zamówień, kontakt z klientem, realizacja dostawy, obsługa płatności, rozpatrywanie zwrotów i reklamacji oraz wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna przetwarzania
W zależności od konkretnej sytuacji przetwarzanie danych osobowych może opierać się na jednej z podstaw prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności na:
wykonaniu umowy lub podjęciu działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;
wypełnieniu obowiązku prawnego;
prawnie uzasadnionym interesie administratora, o ile interesy lub podstawowe prawa i wolności użytkownika nie mają nadrzędnego charakteru;
zgodzie użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innymi formami niewłaściwego wykorzystania.
Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują takich informacji do realizacji odpowiednich zadań związanych z funkcjonowaniem sklepu, obsługą zamówień lub świadczeniem usług.
Udostępnianie danych
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub prowadzenia działalności dane mogą być przekazywane zaufanym dostawcom usług, którzy wspierają funkcjonowanie sklepu internetowego, realizację płatności, dostawę zamówień, obsługę klienta, utrzymanie systemów informatycznych lub inne procesy związane z realizacją usług.
Takie podmioty mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań i zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Ze względu na charakter naszej działalności i lokalizację przedsiębiorstwa dane osobowe mogą w określonych sytuacjach być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W przypadku takiego przekazania podejmujemy odpowiednie działania wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik może mieć prawo do:
uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych;
uzyskania dostępu do swoich danych;
żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
żądania ograniczenia przetwarzania danych;
wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych;
otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, jeżeli prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie;
wycofania zgody w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Zakres poszczególnych praw może być ograniczony przez obowiązujące przepisy prawa lub charakter konkretnego przetwarzania.
Realizacja praw
W celu skorzystania z przysługujących praw lub uzyskania informacji dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:
E-mail: care@orianovaseren.com
Telefon: +81 90-1583-4852
Adres: Oaza Tabishi 206-1, Sue-machi, Kasuya-gun, Fukuoka 811-2221, Japan
Prosimy o podanie informacji umożliwiających nam prawidłowe rozpatrzenie żądania. W przypadkach wymaganych przez prawo możemy podjąć odpowiednie działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami, ma prawo skorzystać z odpowiednich środków ochrony prawnej, w tym wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli takie prawo przysługuje na podstawie obowiązujących przepisów.
Aktualizacje polityki
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana w celu uwzględnienia zmian w obowiązujących przepisach, sposobie funkcjonowania sklepu lub stosowanych rozwiązaniach technologicznych.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na naszej stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej Polityki zgodności z RODO (GDPR) prosimy o kontakt:
+81 90-1583-4852
Oaza Tabishi 206-1, Sue-machi, Kasuya-gun, Fukuoka 811-2221, Japan
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).